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拍卖行承诺与服务有待改进

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        维护艺术品投资者正当权益
      随着近两年艺术品行情火爆、成交天价屡屡刷新,艺术品拍卖中的纠纷也时有所闻,艺术品拍卖市场的种种怪现象甚至成了"两会"代表、委员的话题。由于不少艺术品身价昂贵,涉及金额巨大,拍卖行对投资者的保护显得日益重要。据记者了解,目前内地拍卖行对艺术品投资者的承诺十分有限,服务还有待改善。
     
      最近的例子就是上海黄浦区法院近日作出的一个判决。此案被告鲁先生2004年11月以23万元的价格在上海一家拍卖行拍得一对清康熙釉里三彩双龙戏珠纹观音樽,发现疑点后向博物馆有关专家请教,专家出具的鉴定意见是"该两件器物品均残,都经后人裁截后镶嵌铜镀金立体纹饰伪装,两件器物底部也均有破损和破裂,镶以铜镀金纹饰作座装饰。"鲁先生因此拒绝付款而被告到法院。法院根据博物馆鉴定意见认定,拍品存在瑕疵但在拍卖图录说明上未予告知,委托人和拍卖公司均未对该拍品作出有效的免责声明,应对鲁先生承担瑕疵担保责任。据此,法院支持被告鲁先生拒绝付款。记者认为这次判决十分有意义,不管拍卖行在鉴定中是否事先发现这件拍品的问题,法律还是保护了投资者的权益。
     
      据记者了解,艺术品拍卖最容易引起纠纷的因素是其品质,尤其是真伪问题。目前正在实施的拍卖法规定,"拍卖人、委托人在拍卖前声明不能保证拍卖标的的真伪或者品质的,不承担瑕疵担保责任"。所以,内地拍卖行流行的做法是不对买家作出保真承诺,而让投资者自己对艺术品的品质作出判断。在艺术品拍卖竞争日益激烈的今天,这样的做法虽然逃避了法律责任,但造成了一些拍卖行鉴定把关不严、拍卖场上赝品横行、投资者损失惨重的混乱现象,既影响了艺术品拍卖市场的规范运作,也影响了拍卖行的信誉。
     
      相比之下,佳士得和苏富比这两家拍卖业国际巨头都有自己的"保真"承诺。据佳士得驻上海的首席代表章晖小姐介绍,他们公司承诺,5年内买家对艺术品真伪有疑问的,只要有两位公司认可的专家出具书面证明就可退货。苏富比(香港)公司上海办事处汪洁小姐则告诉记者,他们对瓷器古玩也有类似的"保真"承诺,5年内只要买家出具国家级专家的书面证明就可退货。此外,她们还提到,两家公司都为投资者提供免费的鉴定服务。
     
      业内人士评论说,这两家国际巨头在强调法律和公司诚信的香港地区尚且作出如此的"保真"承诺,相比之下,内地拍卖行的信用和服务是远远不够的,投资者要加强自我保护。记者认为,这还涉及到内地拍卖市场的法制环境和信用建设,好在媒体近日报道,有识之士已向"两会"提出了修改《拍卖法》有关条款的呼吁。更有全国政协委员呼吁实行书画拍卖、经营许可证制度并设立受理对书画造假的检举、投诉及处置机构。由此可见,如何保护艺术品投资者的权益已被提上了议事日程。
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